Frédric Rosin (ENSAM, Aix-en-Provence) animera un Seminar@SystemX sur le thème « Lean 5.0 : l’IA et le risque de désengagement humain », le 13 février 2025 de 14h à 15h.

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Résumé

La perception de l’Industrie 4.0 a beaucoup changé ces dernières années pour évoluer d’une vision souvent très techno-centrée vers une approche plus focalisée sur l’humain, la durabilité et la résilience. Dans ce contexte associé par certains acteurs au concept d’Industrie 5.0, une des principales caractéristiques est de ramener l’humain au centre de la prise de décision grâce à la collaboration entre les humains, les machines et les systèmes d’informations.

L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur manufacturier marque une transformation significative des rôles des opérateurs, qui passent des tâches manuelles traditionnelles à la supervision de systèmes sophistiqués. Ce changement introduit des défis complexes sur le plan de la performance opérationnelle et de l’épanouissement de la main-d’œuvre en raison de la nature moins engageante des responsabilités de supervision. Comment développer dans ce contexte des systèmes de production Lean 5.0 associant une amélioration de la performance opérationnelle sans susciter un désengagement des opérateurs ?

Pour explorer cette dynamique, les résultats d’une étude menée dans le cadre de l’usine-école DynEO seront d’abord présentés. Celle-ci visait à évaluer l’impact de différents choix de conception de processus d’aide à la décision reposant sur l’IA en termes d’effets cognitifs, psychosociaux et comportementaux des opérateurs au cours d’une tâche de contrôle de la qualité. Les résultats révèlent que certains choix de conception réduisent de manière significative l’engagement des travailleurs, leur sentiment d’autonomie, leur motivation et leur performance. Sur cette base, les résultats d’une deuxième étude qui propose différents mécanismes pour contrer les déficits d’engagement et de performance identifiés seront ensuite présentés.

Cette présentation vise à mettre en lumière les défis de l’interaction entre l’homme et l’IA dans le contexte Lean 5.0 tout en fournissant des pistes de solutions avant-gardistes pour tendre vers une collaboration homme-machine symbiotique, performante et pérenne.

Biographie

Frédéric Rosin est professeur aux Arts et Métiers au sein du campus d’Aix-en-Provence. Il travaille actuellement sur de nouveaux modèles de production combinant les bénéfices de l’excellence opérationnelle et de l’Industrie 4.0/5.0, avec un focus particulier sur l’amélioration du processus de prise de décision grâce aux nouvelles technologies.

Outre ses activités de recherche, il est également le fondateur de DynEO (dyneo.eu), une learning-factory proposant des formations à l’excellence opérationnelle. Cette usine-école intègre aussi un factory lab où des expériences sont menées afin de tester et valider les modèles développés dans le cadre des activités de recherche.

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